سعی ما این است که سفارش‌های شما را در روزهای کاری و به سرعت و در همان روز تحویل دهیم. شماره تماس سفیر والاتل هنگام ارسال سفارش برای شما پیامک خواهد شد.
توجه داشته باشید که سفارش خود را در روزهای شنبه تا چهارشنبه تا قبل از ساعت 12 ظهر و در روز پنجشنبه قبل از ساعت 9 صبح ثبت نمایید تا سفارش شما در همان روز به دست شما برسد.
ارسال سفارش در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 14 و در روز پنجشنبه از ساعت 12 ظهر می‌باشد.
در صورتیکه بعد از ثبت سفارش، آدرستان را تغییر دهید ممکن است سفارش شما با نهایتا ۴۸ ساعت تاخیر ارسال گردد.
مشتری گرامی شما می توانید بعد از عضویت و ورود به سایت از طریق پنل حساب کاربری خود بخش فعالسازی گارانتی با وارد کردن اطلاعات خواسته شده نسبت به فعالسازی گارانتی محصول خریداری شده و همچنین کد فعال سازی سامانه همتا اقدام نمایید همچنین از بخش گارانتی های فعال شده من می توانید کد های فعالسازی قبلی خود را مشاهده کنید
مشتری گرامی در صورتی که مایل به فعالسازی از طریق پنل کاربری سایت نبودید می توانید با ارسال شماره ملی و کد IMEI اول به شماره 02149932 نسبت به فعالسازی دوره گارانتی و همچنین دریافت کد فعالسازی سامانه همتا اقدام نمایید. نحوه ارسال پیامک به شرح ذیل از سمت چپ می باشد (توجه کنید که حتما کیبورد خود رو بر روی انگلیسی تنظیم کنید) کد یکبار مصرف * کد IMEI یک * کد ملی
مشتری گرامی در صورتی که از هیچ یک از روش های قبلی موفق به ثبت و دریافت کد فعالسازی همتا نشدید می توانید با شماره 49932-021 تماس گرفته و با اعلام کد ملی و شماره IMEI یک محصول خریداری شده نسبت به دریافت کد فعالسازی اقدام نمایید
